施测者对测验结果可依据常模或其他参照标准作出解释。一般在测验手册中对于各种分数的意义都作了详细的说明。
(一)分数的转化
施测之后,将受测者的反应与答案作比较即可得到每个人在测验上的分数。这种直接从测验上得到的分数叫做原始分数。原始分数本身没有多大意义。譬如,某位学生成绩单上写着数学85 分、语文80分,由此并不能看出他成绩的好坏,也不能看出他哪一门学得更好。为了使原始分数有意义,同时为了使不同的原始分数可作比较,必须把它们转换成具有一定的参照点和单位的测验量表上的数值。通过统计方法由原始分数转化到量表上的分数叫做导出分数。有了导出分数,才可以对测验结果做出有意义的解释。
根据解释分数时的参照标准不同,可以将导出分数分为常模参照分数与标准参照分数两大类。
1. 常模参照分数
常模参照分数是把受试者的成绩与具有某种共同特征的人所组成的有关团体作比较,即根据一个人在常模团体内的相对位置来报告他的成绩。制定常模需要三步:确定有关的常模团体;获得该团体成员的测验分数;把原始分数转化为量表,该量表能把个人分数表示成在团体内的相对位置。
常用的常模参照分数有以下几种。
(1)发展量表
发展量表分为年龄量表和年级当量。一个学生在年龄量表上所得的分数,代表他的心理年龄。例如,一个孩子的智龄为5岁,表示他的智力达到5岁孩子的水平。所谓年级当量,是把学生的测验成绩与各年级学生的平均成绩比较,看他相当于几年级的水平。
(2)商数
1916年推孟修订的斯坦福—比奈量表中采用了智商的概念。智商(IQ)被定义为智龄(MA)与实际年龄(CA)之比。为避免小数,将商数乘以100。与智商类似的还有教育商数(EQ)和成就商数(AQ)等。
(3)百分等级
一个分数的百分等级可定义为在常模团体中低于该分数的人数百分比。等级越低,个体所处的地位越差。
(4)标准分数
标准分数是将原始分数与平均数的差距以标准差为单位表示出来的量表。标准分数分为两类:线性转换的标准分数和常态化的标准分数。线性转换的标准分数,是将某人的原始分数减去常模团体的平均分,其差数再除以标准差即得。常态化的标准分数,先把原始分数转化为百分等级,然后从正态曲线面积表中查得对应的标准分数。根据正态曲线面积表得到的标准分数是个理论值,它与线性转换得到的标准分数有区别。原始分数越接近正态,常态化标准分数与线性导出分数就越接近。
2.标准参照分数
一种标准是对测验所包括的材料熟悉或掌握的程度,将分数与此种标准比较可以搞清一个人知道什么和能做什么。因为涉及的主要是测验的内容,所以把这种分数叫做内容参照分数。另一个比较标准是用预期的效标成绩来解释测验分数,因为涉及的是后来的结果,所以把这种分数叫做结果参照分数。
(二)分数的解释
解释分数要注意以下几个问题。
一个人在任何一个测验上的分数,都是他的遗传特征、测验前的学习与经验以及测验情境的函数,这三个方面对测验成绩都有影响。所以我们应该把测验分数看成是对受测者目前状况的测量,至于他是如何达到这一状况的,则受许多因素影响。为了能对分数做出有意义的解释,必须将个人在测验前的经历或背景因素考虑在内。例如,一个学生可能因为身体不适、情绪不好、不懂施测者的说明或意外干扰而得到较低的分数,也可能因为某些偶然情况而得到意外的好分数。无论哪种情况,都要找出造成分数反常的原因,而不要单纯根据分数武断地下结论。
为了对测验分数做出确切的解释,只有常模资料是不够的,还必须有效度资料。没有效度证据的常模资料,只告诉我们一个人在一个常模团体中的相对等级,不能作预测或更多的解释。在解释分数时,人们最常犯的错误就是仅根据测验的标题和常模数据去推论测验分数的意义,而忽略效度的不足或缺乏。假若一个测验的名称是内向量表,并有可利用的常模资料,那么就很容易把得高分的人说成是内向性格,即把它当做有效度资料那样来解释。即使是有效度资料,在对测验分数做解释时也要十分谨慎,因为测验效度的概化能力是有限的。不同的常模团体和不同的施测条件,往往会得到不同的结果。在解释分数时,一定要依据从最相匹配的团体和最相近的情境中获得资料。
由于测验不是完全可靠(信度不足),应该永远把测验分数视为一个范围而不是一些确定的点,也就是要对测验分数提供带形的解释,即指出真实分数落在某个区间的可能性有多大。倘若使用确切的分数,应说明这些分数不是精确的指标,而是我们对某人真实分数的最佳估计。
对来自不同测验的分数不能直接加以比较。即使两个测验名称相同,由于所包含的具体内容不同(因而所测量的特质不完全相同),建立标准化样本的组成不同,量表的单位(如标准差)不同,其分数也不具备可比性。如来自两个成就测验的分数,在没有其他信息的情况下,我们无法判断孰高孰低。为了使不同测验分数可以比较,必须将二者放在统一的量表上。当两种测验取样的范围相同时,人们常用等值百分位法将两种测验分数等值化。具体做法是:将两个测验都对同一个样本进行施测,并把两种测验的原始分数都转换成百分等级,然后用该百分等级作为中介,就可以做出一个等价的原始分数表。如果在测验A中原始分数55是90百分等级,而在测验B中原始分数36也是90百分等级,那么测验A的55分就与测验B的36分等值。另一种方法是不用相同的百分等级作为中介,而用相同的标准分数作等值的基础,此种方法叫线性等值。
(三)结果的报告
为了使受测者本人以及与受测者有关的人,如家长、教师、雇主等,能更好地理解分数的意义,在报告分数时要注意以下几个问题。
使用当事人所理解的语言。测验像其他特殊领域一样,具有自己的专业词汇,因此你所理解的词并不意味着当事人也一定理解。例如,你懂得标准差和标准分数,然而当事人可能不懂。因此,你必须用非专业性的用语来解释标准分数,可以把它解释成相对位置(即百分等级)。必要时,可以问问当事人是否听懂了,让他说说你的解释是什么意思。
要保证当事人知道这个测验测量什么或预测什么。这里并不需要作详细的技术性解释。例如,你并不需要向当事人解释职业兴趣调查表的编制过程,但应该让他知道,职业兴趣量表是把他的兴趣和从事各种职业的人加以比较。如果在某一方面得了高分,就意味着如果他参加这个工作会长期干下去。但另一方面,也不能过于简单,只告诉当事人某个量表的标题或测量什么是不够的,这在具有情绪色彩的人格特征方面特别重要。例如,对人格测验中的男性化、女性化量表就要加以解释,以免被试误解。
如果分数是以常模为参照的,要使当事人知道他是和什么团体在进行比较。例如,同一个百分等级对于普通学校和重点学校意义是不同的。
要使当事人认识到分数只是一个“最好”的估计。由于测验的信度、效度不足,分数可能有误差,而且对于一个团体总体来说,有效的测验不一定对每个人都同样有效,但也不能让被试感到分数是毫不足信的。
要使当事人知道如何运用他的分数。当测验用于人员选择和安置问题时,这一点是特别重要的。要向当事人讲清,测验分数在作决定过程中起什么作用,是完全由分数决定取舍,还是只把分数作为参考;有没有规定最低分数线;测验上的低分数能否由其他方面补偿,等等。
要考虑测验分数将给当事人带来什么心理影响。由于对分数的解释会影响受测者的自我认识、自我评价,从而会影响他的行为,所以在解释分数时一方面要十分慎重。另一方面又要做必要的思想工作,防止被试因分数低而悲观失望或因分数高而骄傲自满。
要让当事人积极参与测验分数的解释。毕竟分数是他的不是你的,作出的决定会影响他的生活而不是你的生活,因此在解释分数的各个阶段,你都应观察他的反应,鼓励他提出问题。虽然测验分数的信息有限,但考虑到分数能够引起一连串的事件,严重地影响一个人的生活,因此,你必须保证他完全了解分数的表面意义和隐含意义。除非当事人积极地参与这个过程,否则你无法了解他对于自己的分数有了多大程度的理解。
心理测验是一种辅助工具,受测者的表现还受到许多其他因素影响,因此不能过于夸大心理测验的作用。

心理测验主要是为学校心理健康教育的开展提供信息与服务,它侧重于描述学生心理发展的现有状况,了解在咨询、辅导、教育之后学生心理发展出现的变化与改善。此外,心理测验可为实际的学校管理工作提供有益的帮助。
(一)建立学生心理档案
中小学生处在心理发展的特殊阶段,往往不能正确地认识自己。真实记录他们的心理特征及变化不仅有助于教师教学,更主要的是帮助学生们了解自己、发现和把握自己,能根据自身情况适时调整学习状态,从而学会学习和生活,形成良好的个性心理特征,积极向上,健康成长。通过科学规范的心理测验,可建立健全学生心理档案,对学生遇到的各种心理问题,加强跟踪辅导。比如通过测量,发现学生适应不良的原因和学习困难之所在,搞清是缺乏某种特殊能力,还是某方面的知识没有掌握,抑或是性格不良,以便采取必要的帮助及补救措施。
各种学业、能力、兴趣、性格测验既可服务于升学、就业指导,又可考察学生的情绪困扰和人格障碍。从学生的个性档案材料中,一般可以找出以下一些问题:智力是否正常?意志是否坚强?兴趣是否广泛而稳定?性格是否受人欢迎?是否对未来丧失信心?是否喜欢学习?是否善于与人交往?是否有焦虑、恐怖症、抑郁症等情况?可以针对学生的具体情况进行个别教育,及时跟踪。着重对心理健康状况不良的学生进行教育和疏导,使全体学生始终保持良好的学习心态。除采用个别教育方法外,还可以开展心理健康教育的讲座、讨论等活动,让学生在活动中了解心理健康方面的一些知识,能剖析自己的心态,有效地促进自身心理的健康发展。
在建立学生心理档案时要注意一些问题,以便使学生心理档案客观有效,避免产生不良的副作用。首先,心理测验的结果只是衡量学生的一个因素,而不是充分条件,学生心理档案在心理健康教育和人才选拔中只能起辅助作用。反映学生综合素质的某一方面,切不可以偏概全。其次,学生的心理并不是一成不变的,常随其年龄、环境的改变而改变。我们要从过去的心理档案材料中提取有用的部分,切不可对学生产生偏见和成见。再次,严格的心理测验是客观的,但由于教育管理人员知识能力的不同,在施测、评分、解释过程中可能存在着这样那样的偏差,所以,建立心理档案要努力克服主观因素的影响,要吸纳多方面的意见,不断学习心理学知识,提高自己的知识素养与智能品质,切不可武断下结论。此外,在学生心理档案中,涉及到学生隐私等方面的内容,要严格保密。建立心理档案本是一件好事,但如果管理人员不严格遵守职业道德,不为咨询者严守个人隐私,而把它作为曝光台,随意传播,就会把好事办砸,甚至给学生带来灾难性的后果。
(二)为心理辅导和咨询服务
目前很多学校都设立了学生心理辅导机构,心理测量在这里扮演着重要的角色。对学生而言,他的成长历程始终伴随着心理活动,常常表现为喜怒哀乐的情绪和日常的语言行为,而某些心理活动发生具有很强的随机性和偶然性。然而,即使这样,仍然可以对学生进行种种心理测验。心理测验是一种对人的心理和行为进行标准化测定的技术。在心理辅导过程中,使用心理测验的目的是为心理辅导提供所需要的信息资料。首先是诊断,对于智力落后者的鉴别是促进心理测验发展的原动力之一。直到今天,在临床上对各种智能缺陷、精神疾病和脑功能障碍的诊断仍是心理测验的主要应用和发展方向。然而,测验的诊断功能不仅限于临床,还可用于学校心理辅导工作中,可鉴定来访同学的智力、人格、心身疾病等状况。其次是评价,测验可以评价学生在学习和能力上的差异、人格特点以及相对的长处和弱点,评价学生已达到的心理发展水平、心理健康状况及心理特点。
有了测验的结果作参照,心理辅导和咨询就变得有据可依,辅导人员不再以主观的臆想去分析、以简单的经验作判断,而是科学地进行心理疏导,因材施教。例如,对有自卑心理的学生,就要引导他们学会看事物的本质,用积极的进取态度来看待不足,驱除自我暗示所带来的消极影响,有一个乐观、进取、充实的奋斗的目标。对于上课精力分散的学生,指导他们养成良好的睡眠习惯,树立明确的学习目标,在课堂上充分发挥感官的作用:用眼睛去看黑板,用手去记笔记,用耳朵去听讲课,用口去默念老师的讲话,从而使学生的学习心理活动处于兴奋紧张状态。引导学生学会回避、幽默、补偿、升华、宣泄、转移等心理自救的方法,使他们始终保持乐观进取的心态。
(三)为学校管理服务
建立学生心理档案,可以使教师了解学生的心理变化,从而把握各年龄段学生的不同心理特征,在教学过程中有的放矢、因材施教,把握教育规律科学育人,为学校进行有效的心理辅导提供科学依据;可以使学校的整个管理流程更具现代意识,更具人性化和科学化,使教学辅助手段得到更高层次的丰富。
学校的心理指导机构担负着调查学生心理发展状况,制定教育、教学计划,普及心理知识,开展心理咨询、讲座的任务。它从宏观上进行运作,并协助教师帮助有心理问题的学生,为家庭、教师和学生提供咨询服务。学校通过建立学生心理档案和进行学生心理测评,掌握学生的情况,并及时将资料处理结果通报给班主任,为班主任实施教育提供第一手的资料。班主任和有关任课教师则将教育的结果和学生中存在的具有普遍性质的问题反馈给心理指导机构,或请求提供服务和指导。同时,心理指导机构也对班主任进行知识与实务的培训,提高他们的工作技巧和质量。另外,在各项教育教学改革实验中,始终不偏离促进学生健康成长的宗旨,以学生的真实心理记录材料为依据,有助于作好科学的个案分析,在教育教学研究中及时提供第一手的科研素材,也可以使学校的教科研水平得到极大提高。
