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学科网帮助中心新版上线公告 更简洁贴心

2014-07-07 18:01

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尊敬的学科网用户:    

    为了让您能够更好地使用学科网,体验我们更加优质的服务,学科网重新设计了用户“帮助中心”,并于2014年7月3日正式上线。新版帮助内容更全,功能更强,页面设计在延续学科网整站风格的基础上,更加简洁明朗。

新版帮助中心华丽亮相:http://www.zxxk.com/Service/

学科网帮助中心


    为帮助您尽快熟悉使用帮助中心,现将已经完成的操作梳理如下: 
    1.新版“帮助中心”将取代学科网原“客服中心”;原“客户中心”栏目与内容将转移到新“帮助中心”里。
    2.导航采用横向导航和侧栏导航双导航,以便帮助您更快到达指定问题位置。
    3.针对新会员特别增加了新手帮助,以给新会员更多丰富便捷的引导,帮助新会员尽快了解玩转学科网;
    4.重新调整优化了关于会员、常见问题内容;增加了产品服务、增值服务、会员体系等栏目版块,方便您更加全方位地了解学科网,找到相关问题答案;
    5. 目前部分版块内容已经更新;部分版块功能与内容将继续开发完善,更多优质体验敬请关注。

    学科网帮助中心内容的整理添加,非一日之功。文字性的内容可能不能面面俱到,考虑到用户碰到的问题可能是新出现或者此前没有碰到过的,为此,如果您在访问网站过程中,关于学科网或者帮助中心,有任何建议,可通过咨询反馈(您可以任选反馈通道),告知我们,我们将第一时间给予回答与解决,同时也将根据您的问题或建议进一步丰富帮助中心。
    所以,帮助中心上线后,我们仍然将不断完善优化栏目及内容,尽力做到最好,以更加专业而温馨的服务,帮助您在学科网上获得更多的资源,分享更多专业知识,获得提升。
    最后,再次感谢您的理解与支持,同时更期待您宝贵的建议和意见,希望学科网帮助中心在您的帮助下日臻完善,真正为学科网广大会员送去贴心服务。

 

快来体验学科网帮助中心的新鲜功能吧!http://www.zxxk.com/Service/

建议反馈QQ:537008988

                                 学科网
                                 2014年7月3日