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会员充值后如何确认收到汇款?

Q:会员充值后如何确认收到汇款?

 

A:通过银行或者邮局汇款完成后,会员可以通过如下方式确认汇款成功:

 

1)致电或者咨询在线客服,提供汇款人姓名、金额、汇款时间,用户id和用户名;

2)客服相关人员接到会员银行汇款电话和财务核对,告诉财务:汇款人名、汇款金额,汇款时间后,财务人员通过汇款人名查到到款,可以不汇零头。

 

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